扬州呼迈通信技术有限公司
  • 产品介绍
  • 典型功能
  • 技术实现
  • 适用场景
  • 产品特点

    呼迈西甲国王杯中心是将通信系统、计算机系统、企业管理软件有机融合的一种综合信息系统
    具有点击拨号、自动外呼、来电弹屏、IVR、ACD、CRM、电话录音、KPI报表、预约提醒、电话监听、电话转移、电话会议、号码隐藏、权限管理、知识库、问卷调查、业务流转等功能。

    一省到底
    不仅节省搭建系统和硬件费用
    丰富、优质、优惠的运营商线路提供选择
    全国部署
    坐席部署不受地域限制
    全国任意城市皆可开通
    快速上线
    一个工作日即可开通
    打开浏览器就能使用
    灵活随心
    坐席规模按需灵活增减
    灵活可自定义的IVR、客户和业务流程
    专业技术支持
    专业的运行维护团队
    多年的技术和经验积累
    7*24在线服务响应
    支持分布式系统
    基于IP技术,B/S架构
    支持远程坐席
    典型功能
    来电弹屏
    识别客户信息,展示历史沟通记录
    客户管理
    自定义化的客户资料和业务记录
    质检与监控
    监控管理西甲国王杯中心服务水平,服务质量
    西甲滚球导航
    智能西甲滚球导航
    通话录音
    全程通话录音,云端存储,支持多种检索下载
    自动外呼
    能够提高营销效率,提高管理水平
    西甲滚球群呼
    可以上千号码同时群呼
    也可一对一群呼
    KPI报表
    多维度数据统计报表,全面掌控运营数据

    呼迈西甲国王杯中心

    标准中心结构
    ★ 呼迈西甲国王杯中心是将通信系统、计算机系统、企业管理软件有机融合的一种综合信息系统。
    ★ 具有点击拨号、自动外呼、来电弹屏、IVR、ACD、CRM、电话录音、KPI报表、预约提醒、电话监听、电话转移、电话会议、号码隐藏、权限管理、知识库、问卷调查、业务流转等功能。
    ★ 用于电话营销与客户服务。
    ★ 能够提高营销效率,改善客户服务品质,提高管理水平。
    ★ 基于IP技术,B/S架构,支持分布式系统,支持远程坐席。
    ★ 源码级开发,完全自主知识产权。
    标准西甲国王杯中心结构
    模块产品结构
    模块化西甲国王杯中心产品结构

    适用场景

    客服中心

    公共服务

    咨询热线

    预约服务

    老客户维护

    销售线索挖掘

    市场调查

    客户信息核实


    申请试用